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2006全球最佳機場評比
近來有兩個機構評比全球主要機場的服務品質的報告公佈了。
他們分別是Skytrax
跟
ACI
(Airports Council Inter-national)。
ACI評鑑的方式採用各機場付費加入再使用問卷調查旅客的滿意度。
而Skytrax則未接受廠商贊助,也未收取費用,公正客觀性高,評比對象除各國機場,還有航空公司。
我們的桃園機場在Skytrax所評比的135間國際機場裡,排名第85名,而且在這個五星等級制的評比裡面,桃園機場一顆星也沒拿到。
至於ACI的評比則是榜上無名。主管的民航局說法為:『由於ACI機場服務評鑑是「付費」評鑑,我國基於經費及人力的考量,所以沒有參加。』
Skytrax的全球最佳機場前十名為
1.新加坡
2.香港
3.慕尼黑
4.日本關西
5.韓國仁川
6.馬來西亞吉隆坡
7.赫爾辛基
8.蘇黎世
9杜拜
10哥本哈根
ACI的前五名機場為:
1.韓國仁川機場
2.香港國際機場
3.馬來西亞吉隆坡國際機場
4.新加坡樟宜機場
5.美國德州的達拉斯沃斯堡機場。
by
Robinson


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